“这几天快要崩溃了!”——别怕!武昌区妇联“四叶草”组建紧急心理干预团队

“我和我老公都发热了,在家自行隔离。但是他情绪很不稳定,怎么说都不行,心理压力很大,我怕他抑郁了,您能帮助一下吗?”

1月26日下午,武昌区“四叶草”家事调解站的夏老师接到了服务对象的求助。

X女士夫妻二人在家里低烧发热,已经进行了自我隔离。但是丈夫的情绪不是很稳定,吃不好睡不好,妻子非常担心,就在微信上向夏老师求助,进行了心理辅导。

“这几天快要崩溃了!”——别怕!武昌区妇联“四叶草”组建紧急心理干预团队

当天晚上,“四叶草”家事调解站的李老师接到了第二例求助,同样是希望心理老师帮助疏导焦虑情绪。

“这几天快要崩溃了!”——别怕!武昌区妇联“四叶草”组建紧急心理干预团队

求助者都是曾经通过武昌区“四叶草”家事调解站向心理老师们咨询过的人,他们感觉到自身的情绪异常,出于对武昌区妇联的“四叶草”家事调解站品牌和心理咨询师的信任,主动寻求帮助。目前咨询者求助的问题主要集中在情绪上的不安焦虑和对自身身体状况的担忧。

经过心理疏导,求助者纷纷表示很满意,有“被理解”的感觉。

“这几天到处消息满天飞,真的非常焦虑,心情低落、失眠、强迫性刷手机,精神也不好。有专业的老师聊一聊舒服多了,老师也给了很多调节情绪的好方法,我也准备调整好心情,少看手机,在家锻炼锻炼身体。”

“感谢这个平台,让在家孤单隔离的我不孤单。老师很专业,很温暖。”

“感谢咨询老师,我的焦虑情绪获得了缓解的途径。”

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区妇联组建专门团队

“这几天快要崩溃了!”——别怕!武昌区妇联“四叶草”组建紧急心理干预团队

应国家卫健委要求,武昌区妇联主导,联合武昌区心云社会工作服务中心和武汉华夏心灵教育咨询有限公司召集并组建了一个专门应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理干预工作的心理服务团队。

目前团队的志愿者有73人,其中很多人临床咨询时长都是超过5000小时,也有7000小时的。他们有些人拥有汶川地震的危机干预经验,也不乏非典时期的工作人员,甚至有海外资深的咨询老师,经验非常丰富。

所有志愿者都满足以下条件

1、有1000小时以上临床咨询经验;

2、有危机干预的学习背景;

3、有危机干预的实践经验。

团队线上也会有一些定期的同辈督导,保证团队招募的每一个老师,来了就能够上岗。

1月26日晚,团队紧急召开了会议,制定了团队的管理方案和标准化的预约响应流程。

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团队组成

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工作流程

服务时间

志愿者团队把所有老师分为三组,每组分配一个助理,来帮助这些老师和求助个案做对接。下一步,团队可能会开放第四组,时间在22:00以后,利用时差,主要由海外咨询师提供咨询服务,针对因为焦虑情绪导致睡眠问题的求助者。

早班组:08:00-12:00

午班组:13:00-17:00

晚班组:18:00-22:00


预约平台

街道站点

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紫阳街

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中南路街

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中华路街

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杨园街

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徐家棚街

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水果湖街

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首义路街

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石洞街

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积玉桥街

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黄鹤楼街

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白沙洲街

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南湖街

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粮道街


市级社区站点

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长湖社区

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徐东路社区

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秦园路社区

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机安社区

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华锦社区

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复兴路社区

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凤凰城社区

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东亭社区

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电力新村社区

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百瑞景社区

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起义门社区

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水岸星城社区


特色站点

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法院

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民政局

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新时代商务中心

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杨园海创云

来源 | 武昌区妇女联合会

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